Quando um lacre está violado, existe a evidência física de que há algo errado e nesse caso, uma quebra no processo da carga ou equipamento.
Só que mais do que um simples dano ao plástico ou ao metal do lacre, a violação indica uma invasão intencional que pode resultar em furto da sua mercadoria, contaminação da carga com ilícitos (muito comum) e até multas pesadas aplicadas por órgãos responsáveis pela regulamentação.
No mercado logístico atual, a falha humana é a principal porta de entrada para fraudes que ignoram até os dispositivos mais caros de segurança, vem com a Prime Lacres entender um pouco melhor como proteger o seu produto!
Por que um lacre de alta segurança não garante proteção sozinho?
Colocar o selo de segurança com certificação ISO 17712 é uma das primeiras coisas que precisam ser olhadas, mas a segurança também depende de quem manuseia o item.
A maior tendência do crime no setor logístico não está na quebra bruta do lacre,o problema está na substituição ou a manipulação facilitada pela falta de conferência rigorosa, na prática, isso significa que se a sua equipe não sabe identificar um lacre violado, você tem uma operação vulnerável.
Entenda a diferença entre avaria e violação
Muitos profissionais confundem os conceitos, o que atrasa a tomada de decisão:
Avaria é um dano que acontece por acidente, um amassado na caixa ou um rasgo no plástico filme causado pelo movimento do frete. Aqui não há intenção de crime.
Violação é um ato intencional, então ocorre quando o lacre é rompido, cortado ou substituído, ou quando a embalagem original é aberta para acesso ao conteúdo, o lacre violado neste caso é uma cena de crime.
A Prime Lacres observa que o erro mais comum é o funcionário da expedição "olhar" para o lacre sem conferir a numeração, organizações criminosas frequentemente substituem o lacre original por um idêntico após inserirem drogas ou contrabando na carga.
O que fazer no minuto seguinte à identificação de um lacre violado?
Se o seu conferente identificar um lacre violado, o local deve ser quase tratado como uma cena de perícia, ainda mais em locais que guardam itens muito valiosos e o procedimento padrão utilizado por grandes operadores logísticos para acabar com os riscos inclui três passos obrigatórios:
1. Isole e segregue
Não toque na carga e não permita que o motorista manipule o lacre, a carga deve ser movida para uma área monitorada por câmeras e isolada de outros fluxos.
2. Preserve a cadeia de custódia
O lacre rompido nunca deve ser descartado, ele deve ser colocado em um envelope de segurança documentado, com fotos nítidas do dano e da numeração. Esse material será a prova em caso de processo judicial.
3. Notificação 360º
Informe imediatamente a transportadora, o cliente e a seguradora, se houver suspeita de carga "clonada" ou presença de substâncias ilícitas, a Polícia Federal ou a Receita Federal deve ser acionada antes de qualquer abertura total.
A Prime Lacres ressalta que o treinamento da equipe para seguir este fluxo reduz as perdas financeiras em até 60%, pois evita que a empresa assuma a responsabilidade por um crime cometido por terceiros durante o transporte.
Como blindar sua expedição contra fraudes sofisticadas?
A segurança logística eficiente depende de método e o padrão de ouro para evitar o recebimento ou envio de uma carga com lacre violado é a técnica VVTT, recomendada para lacres de alta segurança:
Visualizar: procure por marcas de cola, arranhões incomuns no pino ou sinais de queimadura (uso de isqueiros para fundir o plástico novamente);
Verificar: compare o número gravado no lacre com o número exato descrito na Nota Fiscal e no romaneio, um dígito diferente indica uma substituição criminosa;
Tracionar: puxe o lacre com força, um lacre violado que foi apenas "encostado" ou colado soltará imediatamente;
Torcer: gire o pino ou a bucha, em lacres de pino e bucha de alta segurança, o movimento deve ser livre mas sem folgas excessivas que indiquem que o pino foi cortado e colado por dentro.
Se o seu funcionário não aplica o VVTT em cada conferência, sua empresa está operando sob o risco constante de multas e roubos, um lacre violado ignorado na entrada do armazém torna sua empresa cúmplice involuntária de qualquer irregularidade encontrada posteriormente.
Conclusão
Sistemas de câmeras e softwares de monitoramento são camadas importantes, mas a última linha de defesa contra o prejuízo de um lacre violado é contar com o contato humano.
A Primelacres atua no mercado brasileiro fornecendo dispositivos de alta resistência e como uma parceira estratégica na formação do "escudo humano" da sua empresa.
Entre em contato com um de nossos especialistas caso tenha alguma dúvida e compre os seus lacres com a melhor do Brasil!
FAQ
1. Qual a diferença entre um lacre de segurança e um lacre de controle?
O lacre de segurança (como o de pino e bucha) é projetado para resistir a tentativas de abertura forçada e requer ferramentas de corte. O lacre de controle (plástico simples) serve apenas para indicar se houve acesso, sem oferecer resistência física. Um lacre violado de segurança indica uma tentativa de roubo pesada, enquanto o de controle aponta para uma falha operacional ou curiosidade indevida.
2. O motorista pode ser responsabilizado por um lacre violado durante o trajeto?
Sim, a transportadora é fiel depositária da carga. Se o motorista entregar um lacre violado, a responsabilidade civil pelo conteúdo recai sobre a empresa de transporte, a menos que haja um registro policial de roubo ou coação. Por isso, conferir o lacre no ato do carregamento é a única defesa do motorista.
3. É crime romper o lacre de um hidrômetro ou medidor de energia para manutenção própria?
Sim. O rompimento do selo de concessionárias sem autorização expressa é configurado como violação de dispositivo de medição. Mesmo que não haja furto de energia ou água, a mera identificação de um lacre violado resulta em multa administrativa e abertura de processo de inspeção (TOI).
4. Como saber se o lacre foi substituído por um "clonado"?
A numeração é a chave. Criminosos compram lacres virgens e tentam gravar números manualmente. Verifique se a gravação a laser está perfeitamente alinhada e se a fonte (estilo da letra) é a mesma dos lacres originais usados pela sua empresa. A Primelacres recomenda o uso de cores exclusivas e personalização com logo para dificultar a clonagem.
5. O que garante que um lacre de alta segurança não será aberto e fechado sem deixar rastro?
Lacres de alta performance possuem mecanismos internos que se quebram permanentemente em caso de tentativa de abertura. Uma vez que o mecanismo de travamento é acionado, qualquer tentativa de retorno resulta em um lacre violado com marcas visíveis de deformação plástica ou estresse metálico (embranquecimento do material).