Como reduzir perdas na logística de transporte

O transporte de mercadorias é uma das etapas mais importantes de todo o ciclo logístico de um produto.

Este é o último procedimento, em que a mercadoria finalmente chega no consumidor final, portanto, tudo deve sair perfeito.

Cada erro operacional ou dano no percurso pode representar prejuízo financeiro e impacto direto na satisfação do cliente.

Por esta ser a última etapa, ou seja, não há nada que possa corrigir algum erro, é preciso entender como reduzir perdas na logística de transporte.

Estas perdas financeiras podem ser desde entregas atrasadas, que podem acarretar em um pequeno prejuízo, até o extravio de cargas inteiras, comprometendo toda a operação.

Neste artigo, mostraremos como reduzir as perdas na logística de transporte, principais causas, como aumentar a segurança no transporte de cargas e muito mais. Acompanhe logo abaixo.

O que são as perdas na logística de transporte

As perdas na logística de transporte são aquelas que resultam em algum tipo de prejuízo, seja ele financeiro, operacional ou de reputação.

São consideradas perdas no transporte apenas aquelas que acontecem no trajeto entre a distribuidora e o destino final, e podem se apresentar de diversas formas, como avarias físicas nos produtos, atrasos nas entregas, extravios, custos não previstos e retrabalhos administrativos.

As perdas na logística de transporte podem ser classificadas em dois tipos, sendo eles:

● Perdas visíveis: facilmente mensuráveis, como danos nas cargas, combustíveis desperdiçados, multas, devoluções e horas extras.
● Perdas invisíveis: mais difíceis de identificar, mas igualmente prejudiciais, como a perda de credibilidade com clientes, queda na produtividade e aumento do estresse operacional.

Geralmente, quando falamos em prejuízo, já assumimos que é financeiro, mas o prejuízo na imagem de uma empresa é tão impactante quanto, especialmente com a facilidade à informação que temos hoje em dia.

Por este motivo, é de suma importância saber como reduzir estas perdas, por menores que elas aparentem ser.

Principais causas das perdas no transporte

Existem algumas causas comuns para perdas na logística de transporte e, conhecer e entender estes motivos previamente, ajuda com que eles sejam mais facilmente evitados.

Dentre as causas mais comuns das perdas no transporte, podemos destacar:

● Falhas operacionais: erros no carregamento, na separação de produtos ou na documentação.
● Roteirização ineficiente: trajetos mal planejados aumentam custos e riscos.
● Condições inadequadas de transporte: embalagens frágeis ou caminhões sem manutenção.
● Falta de rastreabilidade: ausência de controle sobre a carga em tempo real.
● Mão de obra não treinada: falhas humanas por falta de capacitação.

Como reduzir perdas na logística de transporte

Entender as principais causas das perdas na logística de transporte é o primeiro passo para saber como reduzir estas perdas, porém, não é o único.

Existem algumas práticas simples e eficazes que ajudam a reduzir estas perdas, como:

● Mapeie processos e identifique gargalos: entender o fluxo logístico é o primeiro passo para corrigir falhas.
● Invista em tecnologia de rastreamento: use sistemas GPS e IoT para monitorar o transporte em tempo real.
● Padronize procedimentos operacionais: adote checklists e protocolos para reduzir falhas humanas.
● Implemente controle de qualidade nas cargas: garanta a integridade dos produtos em cada etapa.
● Monitore indicadores de desempenho (KPIs): acompanhe métricas como índice de avarias, devoluções e pontualidade.

Indicadores para acompanhar resultados

Para se implementar uma estratégia que visa melhorar um determinado setor, é preciso se basear em dados, caso contrário, será como dar um tiro no escuro.

Para isso, é comum que empresas e centros logísticos usem os seguintes indicadores logísticos:

● Índice de avarias: mede o percentual de produtos danificados durante o transporte. Um número elevado pode indicar falhas na embalagem, carregamento ou manuseio.
● Taxa de entregas no prazo (On-Time Delivery): avalia a pontualidade das entregas. Atrasos frequentes geram insatisfação do cliente e custos adicionais.
● Custo logístico por entrega: calcula o gasto médio por transporte, considerando combustível, pedágios, manutenção e mão de obra. Permite detectar desperdícios operacionais.
● Índice de devoluções: mostra o volume de entregas que retornam por erro de rota, endereço incorreto ou produto danificado. Um bom monitoramento reduz retrabalhos.
● Tempo de ciclo de transporte: mede o tempo total entre o despacho e a entrega. Ciclos longos indicam baixa eficiência operacional.
● Índice de satisfação do cliente: avalia a percepção do cliente quanto à qualidade e pontualidade da entrega, refletindo diretamente o desempenho logístico.

Segurança e controle como pilares da eficiência logística

A segurança no transporte de cargas é essencial para evitar perdas logísticas.

Esta é a etapa em que os produtos chegarão no consumidor final e, qualquer erro, pode gerar prejuízo financeiro e de imagem, comprometendo a reputação do seu negócio.

Portanto, é preciso saber como reduzir as perdas logísticas no transporte e, para isso, existe um pequeno e extremamente eficiente item que, muitas vezes, acaba passando despercebido.

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